Ügyfélszolgálat
Amennyiben kérdésed merülne fel, vagy segítségre van szükséged, vedd fel velünk a kapcsolatot bizalommal.
Kapcsolattartási e-mail címünk: info@vodivo.hu
Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre minden rendelési, szállítási vagy termékkel kapcsolatos kérdésben.
Szállítási idő és költségek
Rendeléseidet általában 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk, a kiszállítás pedig 2–5 munkanapot vesz igénybe.
– Előre fizetés esetén kedvezőbb szállítási díj
– Utánvét esetén kezelési költség kerül felszámításra
– Bizonyos rendelési érték felett ingyenes szállítást biztosítunk
A pontos részleteket a GYIK menüpontban találod.
Fizetési módok
Webáruházunkban az alábbi fizetési lehetőségek érhetők el:
– Bankkártyás fizetés (Visa, MasterCard)
– Utánvét (készpénz vagy bankkártya a futárnál)
– Biztonságos online fizetési megoldások
Minden tranzakció titkosított kapcsolaton keresztül történik.
Csere, visszaküldés és visszatérítés
A termékeket az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldheted.
Fontos feltételek:
– a termék nem lehet használt vagy sérült
– eredeti állapotban szükséges visszaküldeni
A visszatérítés az eredeti fizetési módon történik.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
